En Portal del Paraná (portaldelparana.com.ar) cuidamos tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tenés, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable
Portal del Paraná (Argentina). Contacto: portal_del_parana@hotmail.com.
2. Qué datos recopilamos
Si solo navegás el Portal no te pedimos ningún dato personal. Registramos de forma anónima datos técnicos y de uso: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y un identificador aleatorio guardado en tu navegador para contar visitas únicas. También registramos los clics a WhatsApp o al sitio web de cada ficha, sin asociarlos a tu identidad.
Si sos proveedor (publicás un servicio, embarcación, evento o paquete) tratamos: nombre y apellido o razón social, email, teléfono, dirección y datos del negocio, fotos y textos que publicás, y el historial de tus planes y pagos.
Si nos escribís por el formulario de consulta, los datos que cargás (nombre, teléfono, email, mensaje) se usan para armar un mensaje de WhatsApp que enviás vos mismo; el Portal no los almacena. Si nos escribís por email o WhatsApp, usamos tus datos solo para responderte.
Pagos: se procesan en Mercado Pago. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo la confirmación del pago.
3. Para qué los usamos
- Mostrar y administrar las fichas y publicaciones del Portal.
- Gestionar tu cuenta de proveedor, tus planes y tus pagos.
- Enviarte avisos del servicio (altas, vencimientos, créditos, restablecimiento de contraseña).
- Darte métricas de tu ficha (visitas, clics y consultas).
- Medir y mejorar el uso del Portal y evaluar nuestra publicidad.
- Detectar y corregir errores técnicos.
No vendemos ni alquilamos tus datos.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores tecnológicos que hacen posible el sitio, que actúan por nuestra cuenta:
- Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos.
- Netlify: alojamiento del sitio.
- Mercado Pago: procesamiento de pagos.
- Resend: envío de emails del servicio.
- Google (Analytics y Ads): estadísticas y medición de publicidad, según tu elección en el aviso de cookies.
- Open-Meteo: datos del clima (no recibe datos tuyos identificables).
Algunos de estos proveedores almacenan datos en servidores fuera de Argentina. También podemos revelar información si una autoridad competente lo exige legalmente.
Los datos de contacto que un proveedor decide publicar en su ficha (por ejemplo WhatsApp o sitio web) son públicos por su propia voluntad.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de proveedores, mientras mantengan su cuenta y luego por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. El registro de emails enviados se elimina a los 12 meses. Podés pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento.
6. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, escribiendo a portal_del_parana@hotmail.com. Respondemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión).
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes se vean afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables: conexión cifrada (HTTPS), control de acceso por usuario y contraseñas gestionadas por un servicio de autenticación especializado. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
8. Menores de edad
El Portal no está dirigido a menores de 18 años ni recopila a sabiendas sus datos personales.
9. Enlaces a otros sitios
Las fichas pueden enlazar a sitios, redes o WhatsApp de terceros. No controlamos su contenido ni sus políticas de privacidad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al comienzo de la página.